Combien coûtent les frais de port?
Pour connaître précisément les frais de ports, il suffit d’aller dans le panier et de cliquer à gauche sur « Calculer le montant de la livraison » et d’indiquer votre code postal. Les Frais de Port se calculent automatiquement en fonction du type de produit, taille et poids des produits sélectionnés.
Les frais de ports sont offerts à partir de 69€ d’achats pour la France métropolitaine, Andorre et Monaco.
En combien de temps vais-je recevoir mes produits?
L’expédition se fait en moins de 24h. Si vous commandez avant 14h, nous préparons et envoyons le colis dès l’après-midi. Attention, ceci n’est valable que pour les paiements par carte bancaire ou paypal. Les commandes par chèque et virement ne seront prises en compte que dès réception des fonds.
Ensuite, le délai de livraison moyen est de 48h.
Quels moyens de paiement proposez-vous?
Votre règlement peut s’effectuer de 4 manières :
- Carte bancaire : sur le site www.series-store.fr par carte bancaire (carte bleue, carte Visa, Eurocard, Mastercard). Paiement totalement sécurisé avec notre interface banque populaire.
- Paypal : Payez avec votre compte Paypal lors du paiement sécurisé de notre boutique. Le débit de votre compte se fait dès la commande
- Par virement bancaire : Les données nécessaires au virement sont fournies sur le site www.serie-store.fr dans le détail de votre commande, dans votre espace client. Les éventuels frais de virements restent à votre charge. L’expédition de la commande ne se fera que lorsque nous recevrons le virement.
- Par chèque : Etablissez votre chèque bancaire ou postal (payable en France) à l’ordre de Series-store et joignez-le à votre bon de commande que vous aurez imprimé au préalable. Expédiez-le tout par courrier à l’adresse indiquée en haut de votre bon de commande. L’expédition de la commande ne se fera que lorsque nous recevrons le chèque.
MON PAIEMENT EN LIGNE EST-IL SÉCURISÉ ?
Bien entendu les paiements effectués sur le site www.series-store.fr sont sécurisés!
Les données transmises à notre banque sont totalement chiffrées avec le cryptage SSL (Secure Socket Layer), utilisé et reconnu par tous, et aucune information n’est stockée sur nos serveurs.
Nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires qui ne sont pas conservées. Seule la banque dispose des informations bancaires fournies sur le site au moment du paiement.
Lors de votre participation, l’ensemble du parcours de paiement est sécurisé via un protocole HTTPS qui vous assure que toutes vos informations nous sont transmises de manière sécurisée.
QUELLE EST LA POLITIQUE D’ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT SUR SERIES STORE ?
Est-ce que je peux échanger ou renvoyer un article qui ne me convient pas?
Avant toute réexpédition, il faut absolument envoyer un mail sur l’adresse mail contact@series-store.fr.
Oui, vous pouvez échanger ou retourner les articles.
Vous bénéficiez d’un délai de 15 jours inclus (cachet de la poste faisant foi) à réception de votre colis pour nous renvoyer votre commande si vous n’êtes pas satisfaite de celle-ci.
Les frais de livraison engendrés par le renvoi de la commande restent à la charge du client. En cas d’un échange de taille pour les vêtements, le retour est à la charge du client mais SERIES STORE renvoie le produit à sa charge.
VENDEZ VOUS À L’INTERNATIONAL ?
Oui nous expédions nos produits à la fois dans les DOM/TOM et à l’international.
Pour connaître précisément les frais de ports, il suffit d’aller dans le panier et de cliquer à gauche sur « Calculer le montant de la livraison » et d’indiquer votre code postal. Les Frais de Port se calculent automatiquement en fonction du type de produits, de la taille et du poids des produits sélectionnés.
